FAQ

Q

送料について教えてください。

A
送料は全国一律500円です。 「普通郵便」にて発送致しますので、ご自宅の郵便受けに配達されます。 ※送料には、梱包費・配送にかかる手数料を含みます。 ★商品代金6,000円以上お買い上げの場合 「ゆうパック」にて発送致します。(差額は当店が負担します。) 配達員よりお受け取りください。 ご不在の場合は、不在票の案内に従ってお受け取りください。 ★商品代金10,000円以上お買い上げの場合 送料無料となります。 「ゆうパック」にて発送致します。配達員よりお受け取りください。 ご不在の場合は、不在票の案内に従ってお受け取りください。
Q

商品到着のいつ頃になりますか。

A
ご入金確認後、3日以内に発送致します。(土・日・祝日、当店の定める休業日を除く) 当店所在地は静岡市のため、お届け先により、1~4日ほどにてお届けになります。 ※天候・交通事情により異なります。
Q

返品はできますか?

A
商品に欠陥または誤配送がある場合を除き、返品には応じません。 返品の場合、商品到着後3日以内にメールでご連絡ください。